Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/08/2025

Chez Couvreur Carcassonne 11, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations dans le cadre de l’utilisation de notre site couvreur-carcassonne-11.fr et de nos services.


1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Nom de l’entreprise : Couvreur Carcassonne 11
Adresse e-mail : contact@couvreur-carcassonne-11.fr
Adresse postale : Bd Henri Wallon, 11000 Carcassonne
Téléphone : 04 20 98 41 06

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.


2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données fournies directement par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information transmise via le formulaire de contact ou lors d’une demande de devis.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil utilisé.
  • Cookies : Données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section Cookies).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et vous fournir nos services de couverture.
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande ou de vos travaux.
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (pour l’utilisation des cookies et l’envoi de communications).
  • L’exécution d’un contrat (par exemple, devis et réalisation de travaux).
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service).
  • Nos obligations légales.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, ou pour répondre à nos obligations légales :

  • Données de contact / devis : 3 ans après la dernière interaction.
  • Données techniques (cookies) : Selon la durée indiquée dans votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, maintenance).
  • Les autorités légales si requis.

👉 Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données.
  • Rectification : Modifier vos données inexactes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Opposition : Vous opposer à certains traitements (ex : marketing).
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@couvreur-carcassonne-11.fr.
Une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.


8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.
  • Réaliser des statistiques de visite.

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.


9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol, ou accès non autorisé.


10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.


11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, écrivez-nous à contact@couvreur-carcassonne-11.fr.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité

Éditeur du site

Le présent site web couvreur-carcassonne-11.fr est édité par :

Nom du site : couvreur-carcassonne-11.fr
Adresse e-mail : contact@couvreur-carcassonne-11.fr
Adresse : Bd Henri Wallon, 11000 Carcassonne
Téléphone : 04 20 98 41 06

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est couvreur-carcassonne-11.fr.


Hébergeur du site

Le site est hébergé par EASYHOSTER / PRESTATAIRE DE SERVICE / KIM COMMUNICATION LIMITED :

  • Raison sociale : Kim Communication Limited
  • Numéro d’enregistrement ICRIS : 2114236 (vérifiable sur icris.cr.gov.hk)
  • Date d’incorporation : 27 juin 2014
  • Siège social : Unit B, 3/F, Kai Wan House, 146 Tung Choi Street, Mongkok, Kowloon, 999077, Hong Kong
  • Site web : www.easyhoster.com

Propriété intellectuelle

Le contenu du site couvreur-carcassonne-11.fr, incluant, de façon non limitative, les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, est la propriété exclusive de couvreur-carcassonne-11.fr, à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de couvreur-carcassonne-11.fr.


Limitations de responsabilité

couvreur-carcassonne-11.fr s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.


Données personnelles

Les informations collectées via le formulaire de contact sont destinées exclusivement à couvreur-carcassonne-11.fr dans le but de répondre à vos demandes.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@couvreur-carcassonne-11.fr.


Cookies

Le site couvreur-carcassonne-11.fr peut être amené à vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques et d’affichage.
Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur.


Liens hypertextes

Le site couvreur-carcassonne-11.fr peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Ces liens vous font quitter le site couvreur-carcassonne-11.fr.
L’éditeur n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.


Droit applicable

Tout litige en relation avec l’utilisation du site couvreur-carcassonne-11.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.